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Para sua segurança

unibanco.jpgVamos falar sobre o que é feito em nome da “sua segurança”? Hoje tentei fazer uma transferência de um valor de uma conta que tenho no Unibanco, para outra conta na mesma agência, cuja titularidade é a mesma. Não consegui. Por que? Porque, conforme fui informado pelo “Telefone 30 Horas”, todas as senhas do Unibanco expiraram no dia 25/09. E isso vale um post. Vejam que coincidência: justo no meio de uma das maiores crises financeiras da história, justo quando a Bolsa despenca do trigésimo andar, as senhas dos clientes Unibanco magicamente expiram, impossibilitando os clientes de movimentar seu dinheiro por telefone. E tudo feito em nome da “sua segurança”. Agora, alguém pode me explicar onde está o risco, qual é a insegurança, de mudar o dinheiro de uma conta A para uma conta B? Não teve jeito. Ameacei fechar a conta e o sujeito do outro lado da linha disse que para isso também não poderia me ajudar, porque já era tarde da noite. Eu teria que ir na agência no horário comercial. Dei boa noite e desliguei. Mas, para minha absoluta surpresa, o atendente ligou de novo (as duas da manhã!) para informar que se eu quiser fechar a conta, posso também ligar as 8 da manhã. Ou seja, o Unibanco não é mais 30 horas até que eu vá um ATM e mude minha senha. O dinheiro pode entrar, mas não pode sair nem mudar de conta. Por telefone não consigo mudar senha nem transferir valores. E me ligam de madrugada para informar como devo proceder para fechar minha conta. Mas não reclame. É tudo feito para sua segurança.

23 Responses to “Para sua segurança”


  1. Gravatar Icon 1 Gini (Madrid/ESP)

    o Collor fez igual e quase lincharam o maldito! Otima iniciativa Neto, desce o verbo nos bancos mesmo, e se depender de mim, vou floodar esse post o dia inteiro.

  2. Gravatar Icon 2 Lorenzo

    Neto,

    Pior é o Itau que é o banco feito para voce.
    Para voce quem?

    É para todo mundo, menos para aquele que trabalha e que não pode ir até sua agencia de origem para desbloquear uma senha.

    É feito para aposentado que pode ficar na fila 15 minutos antes do banco abrir. Bom mas aí a fila vira quase uma orkut da 3a. idade.

  3. Gravatar Icon 3 Bernardo

    tbm sou cliente, por coincidencia, nao acessei a conta depois de 25/09
    mas q bom q fui avisado que minha senha foi mudada :D
    pena q nao foi atraves do banco aeihaeiouhaeioa

  4. Gravatar Icon 4 Ariane

    E o antendente ainda teve a “cara de pau” de retornar a ligação as 2 da manhã pra passar informações de como fechar sua conta?!
    E eu q achava q eles faziam o máximo possível para q o cliente não desistisse da sua conta…

  5. Gravatar Icon 5 Danilo

    Neto, depois deste post me sinto mais seguro.
    :D

  6. Gravatar Icon 6 Gilson

    Será porque ele é o banco que teve a maior queda?

    http://br.invertia.com/noticias/noticia.aspx?idNoticia=200809301228_RED_77475676

  7. Gravatar Icon 7 HOMEM DO CHA

    Hey, Esse servico poderia render um bom processo aqui em NYC. Por nao quererem transferir 10 dolares e oferecerem um servico de 30 horas, poderia render uns bons no minimo US$ 1,000.000.00

  8. Gravatar Icon 8 HOMEM DO CHA

    OUTRA COISA…ISSO TUDO, ESSA HISTORIA DE CRISE FINANCEIRA EH TUDO COISA PRA DESVIAR A ATENCAO PARA ARTICULACOES POLITICAS DENTRO DA AMERICA.

  9. Gravatar Icon 9 HOMEM DO CHA

    OUTRA COISA…ISSO TUDO, ESSA HISTORIA DE CRISE FINANCEIRA EH TUDO COISA PRA DESVIAR A ATENCAO PARA ARTICULACOES POLITICAS DENTRO DA AMERICA. ESTAMOS EM ELEICOES. OU VOCES ACHAM QUE SACANAGENS SOMENTE OCORREM POR AE?

  10. Gravatar Icon 10 HOMEM DO CHA

    DESVIAR AS ATENCOES “DAS” ARTICULACOES POLITICAS.

  11. Gravatar Icon 11 anna

    Gente, absurdo o cara ligar às 2 da matina na tua casa e nem pra ajudar! FAzfavor… Neto, o que você vai fazer?!? hihihi

  12. Gravatar Icon 12 J

    Cara, que medo disso

  13. Gravatar Icon 13 Gini (Madrid/ESP)

    O poder que temos é o do conjunto. Eu já guardo meu dinheiro no colchao a anos.

  14. Gravatar Icon 14 Danilo Idman

    O Real tem a mesma frescura, mas um pouco pior. Quando você liga, eles pedem até a confirmação da empresa que você trabalhava quando abriu a sua conta!!! É lógico que eu não sabia, aí bloqueram meu acesso ainda por cima.

  15. Gravatar Icon 15 David

    Tive um problema parecido ontem com o Banco Real. Como não gosto muito de falar com pessoas, não vou ao banco e não uso Bankfone. Sempre faço tudo pela internet.
    Ontem fui fazer uma transferência as 7 da noite e aconteceu um fato inédito. Pra fazer tranferências daquele determinado valor era preciso cadastrar a pessoa e autorizar ela antes. Meu amigo ficou sem o 100zão emprestado.

  16. Gravatar Icon 16 Claudinei L. Pinheiro

    Procon?

  17. Gravatar Icon 17 David R

    olha..apareceu outro david nos comentários..e tmb não gosta de pessoas..
    haha

    enfim..comentário off, desculpe

  18. Gravatar Icon 18 Bruno Allucci

    Engraçado que ontem a noite tentei acessar o bankline do itau e a página toda carregava, menos o campo onde faz o login da sua conta.. até comentei ironicamente no twiiter :http://twitter.com/allucci/statuses/940116118

    bom saber que não foi só comigo…

  19. Gravatar Icon 19 Forattini

    Nhé, algo parecido aconteceu comigo. Fui a um caixa rápido e mudei a senha, sem ter que falar com o gerente, que normalmente não resolve muita coisa. Ainda bem que vc não estava viajando no exterior e usando seu cartão para retiradas. Imagina?

  20. Gravatar Icon 20 Gini (Madrid/ESP)

    rolou paralisação, dizem que queriam reajuste de 7,5% no salario, e blablabla deu no UOL: http://noticias.uol.com.br/cotidiano/2008/09/30/ult5772u908.jhtm

  21. Gravatar Icon 21 rafa lotto

    é Que o Unibanco é o banco que nao parece banco… Realmente, parece um açougue, ou a quitanda da esquina, ou qq coisa…

  22. Gravatar Icon 22 cecilia galloro

    Neto, sinto na pele tua reclamação. Coincidentemente postei hoje no meu blog pessoal, o cdejabotica (com “o” mesmo) um texto chamado a saga do Unibanco. Se quiser rir, ou chorar, entra lá e leia, se quiser reforços me liga e vamos de “homens sanduíches” dar uma de malucos na porta desses caras.

  23. Gravatar Icon 23 railer

    cara, eu tive que abrir conta no unibanco por causa de salário e confesso que odeio os serviços desse banco. o pior foi quando eu precisei viajar a trabalho para o exterior e fui até a agência para deixar tudo certo, pois eu precisaria fazer saques. conversei pessoalmente com a gerente e preenchi um formulário. nem preciso dizer que não consegui sacar nem o equivalente a 1 real lá fora…

    ou seja, ‘unibanco: nem parece banco. nem parece mesmo’.

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