Vamos falar sobre o que é feito em nome da “sua segurança”? Hoje tentei fazer uma transferência de um valor de uma conta que tenho no Unibanco, para outra conta na mesma agência, cuja titularidade é a mesma. Não consegui. Por que? Porque, conforme fui informado pelo “Telefone 30 Horas”, todas as senhas do Unibanco expiraram no dia 25/09. E isso vale um post. Vejam que coincidência: justo no meio de uma das maiores crises financeiras da história, justo quando a Bolsa despenca do trigésimo andar, as senhas dos clientes Unibanco magicamente expiram, impossibilitando os clientes de movimentar seu dinheiro por telefone. E tudo feito em nome da “sua segurança”. Agora, alguém pode me explicar onde está o risco, qual é a insegurança, de mudar o dinheiro de uma conta A para uma conta B? Não teve jeito. Ameacei fechar a conta e o sujeito do outro lado da linha disse que para isso também não poderia me ajudar, porque já era tarde da noite. Eu teria que ir na agência no horário comercial. Dei boa noite e desliguei. Mas, para minha absoluta surpresa, o atendente ligou de novo (as duas da manhã!) para informar que se eu quiser fechar a conta, posso também ligar as 8 da manhã. Ou seja, o Unibanco não é mais 30 horas até que eu vá um ATM e mude minha senha. O dinheiro pode entrar, mas não pode sair nem mudar de conta. Por telefone não consigo mudar senha nem transferir valores. E me ligam de madrugada para informar como devo proceder para fechar minha conta. Mas não reclame. É tudo feito para sua segurança.
23 Responses to “Para sua segurança”
-
1
o Collor fez igual e quase lincharam o maldito! Otima iniciativa Neto, desce o verbo nos bancos mesmo, e se depender de mim, vou floodar esse post o dia inteiro.
-
2
Neto,
Pior é o Itau que é o banco feito para voce.
Para voce quem?É para todo mundo, menos para aquele que trabalha e que não pode ir até sua agencia de origem para desbloquear uma senha.
É feito para aposentado que pode ficar na fila 15 minutos antes do banco abrir. Bom mas aí a fila vira quase uma orkut da 3a. idade.
-
3
tbm sou cliente, por coincidencia, nao acessei a conta depois de 25/09
mas q bom q fui avisado que minha senha foi mudada :D
pena q nao foi atraves do banco aeihaeiouhaeioa -
4
E o antendente ainda teve a “cara de pau” de retornar a ligação as 2 da manhã pra passar informações de como fechar sua conta?!
E eu q achava q eles faziam o máximo possível para q o cliente não desistisse da sua conta… -
5
Neto, depois deste post me sinto mais seguro.
:D -
6
Será porque ele é o banco que teve a maior queda?
http://br.invertia.com/noticias/noticia.aspx?idNoticia=200809301228_RED_77475676
-
7
Hey, Esse servico poderia render um bom processo aqui em NYC. Por nao quererem transferir 10 dolares e oferecerem um servico de 30 horas, poderia render uns bons no minimo US$ 1,000.000.00
-
8
OUTRA COISA…ISSO TUDO, ESSA HISTORIA DE CRISE FINANCEIRA EH TUDO COISA PRA DESVIAR A ATENCAO PARA ARTICULACOES POLITICAS DENTRO DA AMERICA.
-
9
OUTRA COISA…ISSO TUDO, ESSA HISTORIA DE CRISE FINANCEIRA EH TUDO COISA PRA DESVIAR A ATENCAO PARA ARTICULACOES POLITICAS DENTRO DA AMERICA. ESTAMOS EM ELEICOES. OU VOCES ACHAM QUE SACANAGENS SOMENTE OCORREM POR AE?
-
10
DESVIAR AS ATENCOES “DAS” ARTICULACOES POLITICAS.
-
11
Gente, absurdo o cara ligar às 2 da matina na tua casa e nem pra ajudar! FAzfavor… Neto, o que você vai fazer?!? hihihi
-
12
Cara, que medo disso
-
13
O poder que temos é o do conjunto. Eu já guardo meu dinheiro no colchao a anos.
-
14
O Real tem a mesma frescura, mas um pouco pior. Quando você liga, eles pedem até a confirmação da empresa que você trabalhava quando abriu a sua conta!!! É lógico que eu não sabia, aí bloqueram meu acesso ainda por cima.
-
15
Tive um problema parecido ontem com o Banco Real. Como não gosto muito de falar com pessoas, não vou ao banco e não uso Bankfone. Sempre faço tudo pela internet.
Ontem fui fazer uma transferência as 7 da noite e aconteceu um fato inédito. Pra fazer tranferências daquele determinado valor era preciso cadastrar a pessoa e autorizar ela antes. Meu amigo ficou sem o 100zão emprestado. -
16
Procon?
-
17
olha..apareceu outro david nos comentários..e tmb não gosta de pessoas..
hahaenfim..comentário off, desculpe
-
18
Engraçado que ontem a noite tentei acessar o bankline do itau e a página toda carregava, menos o campo onde faz o login da sua conta.. até comentei ironicamente no twiiter :http://twitter.com/allucci/statuses/940116118
bom saber que não foi só comigo…
-
19
Nhé, algo parecido aconteceu comigo. Fui a um caixa rápido e mudei a senha, sem ter que falar com o gerente, que normalmente não resolve muita coisa. Ainda bem que vc não estava viajando no exterior e usando seu cartão para retiradas. Imagina?
-
20
rolou paralisação, dizem que queriam reajuste de 7,5% no salario, e blablabla deu no UOL: http://noticias.uol.com.br/cotidiano/2008/09/30/ult5772u908.jhtm
-
21
é Que o Unibanco é o banco que nao parece banco… Realmente, parece um açougue, ou a quitanda da esquina, ou qq coisa…
-
22
Neto, sinto na pele tua reclamação. Coincidentemente postei hoje no meu blog pessoal, o cdejabotica (com “o” mesmo) um texto chamado a saga do Unibanco. Se quiser rir, ou chorar, entra lá e leia, se quiser reforços me liga e vamos de “homens sanduíches” dar uma de malucos na porta desses caras.
-
23
cara, eu tive que abrir conta no unibanco por causa de salário e confesso que odeio os serviços desse banco. o pior foi quando eu precisei viajar a trabalho para o exterior e fui até a agência para deixar tudo certo, pois eu precisaria fazer saques. conversei pessoalmente com a gerente e preenchi um formulário. nem preciso dizer que não consegui sacar nem o equivalente a 1 real lá fora…
ou seja, ‘unibanco: nem parece banco. nem parece mesmo’.
