Publicado pelo BoingBoing, transformado em insight por Seth Godin. Pesquisadores ingleses estão rcomendando que a polícia passe a usar caricaturas ao invés de retratos-falados. Um estudo da Universidade de Central Lancashire descobriu que traços faciais marcantes , quando enfatizados, tornam o retrado pelo menos duas vezes mais fácil de ser lembrado. Narigões, orelhões e queichões se tornam características facilmente reconhecidas (depois que alguém fala, parece mesmo óbvio). O complemento de Seth Godin é que o mesmo acontece com as marcas. Muitas vezes, os próprios consumidores acabam enfatizando algumas características, como a lenda que a Fedex alugaria um helicóptero para entregar uma única encomenda a tempo. É um exagero, uma característica enfatizada que, mesmo extrapolando a verdade, deve servir como um claro sinalizador do que é marcante na marca. Personificação de marcas não é novidade, mas o ponto aqui é a enfase, e não a personalidade.
Se você tem uma marca (ou mais) sob o seu cuidado, experimente o exercício da caricaturização. Vale a pena.

