As vezes as marcas só tomam conhecimento de alguma informação importante – ou deslize – por feedback, depois que circulam pela vida real. Neste aspecto foi um ano interessante para a indústria automobilística, do “novo” logotipo plano da Audi à controvérsia sobre o logo da Kia que gerou mais de 30 milhões de buscas no Google por ‘carros KN’. E agora temos mais uma pérola: o nome de usuário da Volkswagen Itália: o @volkswagenitalia
Sim, o velho e bom cacófato, aquela junção infeliz de palavras tipo o “boca dela” que traz um som inesperado de “cadela”. No caso de nomes de usuário esse fenomeno não pelo som, mas sim pela falta de espaços, que pode criar novas palavras na junção, como o “Susan Album Party” que virou @susanalbumparty
Mas quando a falha é com uma marca tão conhecida como a Volkswagen, a coisa toma outra proporção.
O mais divertido é que os seguidores não querem que a VW Italia mude o nome, acharam divertido e insistem que seja mantido.