O estudo traz uma visão sobre a nova onda de aplicativos como o Clubhouse, Signal e Telegram – muito impulsionada pela crescente necessidade de conexões mais humanas, próximas e imediatas – além de, claro, apresentar perspectivas para as marcas quanto ao uso desses apps em suas estratégias de aproximação com o público.
A área que desenvolveu o estudo é a de CCC Effectiveness, núcleo composto pelas disciplinas de Culture Insights, Comms Plannings e Content Tendencies liderado por Elen Posse, Head de CCC Effectiveness. Essa área possui quatro diferentes tipos de atuação: a criação de produtos diretos, produtos internos, envolvimentos personalizados e consultoria interna para os diversos times da agência. O estudo é resultado desse trabalho.
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