A escalada do case da DM9: troféus devolvidos, saída do CCO, rompimento com a Consul e retratação global

Do Grand Prix retirado e Leões devolvidos, à saída de Ícaro Doria, perda da conta da Consul e retratação pública da DDB Worldwide.

A Riviera Francesa sempre teve seus fantasmas. Só que hoje eles não vêm do além — vêm das planilhas, dos prêmios e dos videocases.

No Cannes Lions 2025, a DDB subiu ao palco para receber o troféu de Network of the Year. Palmas, flashes, sorrisos. Mas dias depois, os holofotes viraram holofotes de interrogatório. O Grand Prix sumiu. Os Leões evaporaram. E a DM9 — uma das estrelas da rede — devolveu seus prêmios, um por um, como quem fecha uma conta com vergonha de ter aberto.

Alex Lubar, o CEO global da DDB, reagiu como líderes devem reagir: com firmeza. Disse estar decepcionado. Disse que isso não representa a rede. Disse o que se espera ouvir nessas horas. Mas o que está nas entrelinhas é mais importante: não foi um erro criativo. Foi um erro de julgamento. E julgamento é o que define a diferença entre reconhecimento e oportunismo.

A DDB manteve o troféu de Network of the Year. Porque prêmios são contados por pontos, não por princípios. Mas reputação não funciona assim. Reputação não se premia, se constrói — e se reconstrói, quando necessário.

Não, a culpa NÃO é da IA

O problema não é usar IA. O problema é usar IA para inventar o que não aconteceu. A tecnologia não mente. Quem mente é quem a opera. E no fim, o que se quebrou não foi um contrato com o festival — foi um contrato com a verdade.

A propaganda sempre flertou com o exagero. Mas há uma linha entre metáfora e manipulação. E, dessa vez, alguém cruzou essa linha vestido de criativo.

Não é sobre Cannes. É sobre confiança.
E confiança, como um Grand Prix, quando se perde… não se recupera com um comunicado.

O comunicado da DDB Worldwide

Confira, a seguir, a íntegra do comunicado interno distribuído à profissionais da DDB Worldwide pelo CEO global Alex Lubar:

“Como muitos de vocês provavelmente já viram, as manchetes recentes chamaram a atenção para o trabalho inscrito no Cannes Lions pela nossa agência brasileira, DM9. Eu quero abordar isso diretamente.

Estou profundamente decepcionado com a situação. Na DDB, temos uma política de tolerância zero para qualquer comportamento que comprometa a integridade de nossa marca. Tomamos medidas rápidas e decisivas para responsabilizar os responsáveis e corrigir o registro.

Deixe-me ser claro: estamos comprometidos em produzir o melhor trabalho criativo possível, mas não a qualquer custo. Não sacrificamos e não sacrificaremos nossos valores por reconhecimento. Cada um de nós na DDB compartilha a responsabilidade de manter os mais altos padrões criativos e éticos.

Este foi um incidente isolado, e eu sei que terá deixado muitos de vocês chocados e desapontados. Eu entendo e compartilho esses sentimentos, mas também quero reconhecer e parabenizar todos vocês que fazem um trabalho excelente todos os dias, cumprindo consistentemente nossos padrões e continuando a definir o padrão de como é a excelência criativa orientada por valores.

Ao celebrarmos outro Cannes histórico para a rede DDB, é mais importante do que nunca que atuemos como administradores da indústria e permaneçamos fiéis ao que nos trouxe até aqui – ideias reais, artesanato real e impacto real.

Trabalharei em estreita colaboração com Chaka, Susie e nossa liderança criativa para fortalecer nossos processos e garantir que mantenhamos os padrões que definem quem somos.

Obrigado por seu compromisso contínuo em fazer a coisa certa e fazer um trabalho excepcional da maneira certa.

Alex Lubar, CEO da DDB Worldwide”